Obavijest o načinu podnošenja prigovora gostiju

Sukladno odredbi čl.6. toč.3. Zakona o pružanju usluga u turizmu („Narodne Novine“ broj: 130/17) obavještavamo goste marine da pisani prigovor na kvalitetu naših usluga možete dostaviti u pisanom obliku u poslovnim prostorijama, gdje će pisanim putem biti potvrđen primitak prigovora, ili putem niže navedenih adresa:

  • Recepcija marine: Osobno
  • Adresa: ACI d.d., R. Strohala 2, 51000 Rijeka
  • e-mail: aci@aci-club.hr
  • telefax: 051 271 824

Uz pisani prigovor molimo dostavite Vaše ime, prezime i adresu, kako bismo Vam mogli dostaviti pisani odgovor na Vaš prigovor te na taj način utjecati na poboljšanje kvalitete naših usluga.

Odgovor na Vaš prigovor dati ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.

Scroll to Top
Scroll to Top