Condizioni generali di utilizzo e privacy

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Utilizzo del sito
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B. I contenuti del sito ACI hanno fini informativi e come tali vanno utilizzati.
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Tutti i contenuti di questo sito, come grafiche, logo, articoli e altro materiale, sono di proprietà dell’ACI e sono tutelati dai diritti d’autore e da altre leggi. Tutti i marchi e i logo pubblicati su questo sito sono proprietà di soggetti che possono, ma non necessariamente devono, essere collegati con l’ACI.

L’ACI d.d. (di seguito ACI) rispetta la tua privacy, riconosce l’importanza dei dati raccolti dai propri utenti e fa di tutto affinché tutti i dati personali siano protetti.

La presente Informativa sulla privacy (di seguito informativa) chiarisce sia i nostri obblighi in materia di protezione dei dati personali presenti sui siti web aci-marinas.com e aci-club.hr (di seguito sito) sia i tuoi diritti in relazione a tali dati.

La raccolta, l’archiviazione e il trattamento dei dati personali nel database ACI vengono effettuati in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio Europeo del 27 aprile 2016 oppure con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), che a partire dal 25 maggio2018 sostituisce l’attuale quadro normativo in materia di protezione dei dati personali. Il suddetto Regolamento, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, abroga la precedente direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati).

Utilizzando questo sito se ne accettano anche i termini tecnici previsti dall’utilizzo dello stesso. Il trattamento dei dati personali viene effettuato esclusivamente in conformità a quelle che sono le basi giuridiche previste dalla legge – esecuzione di un contratto, obbligo legale, legittimo interesse prevalente del titolare o di terzi a cui i dati vengono comunicati – e non sulla base della visita al sito stesso. Se non se ne accettano i termini, si è pregati di non utilizzare questo sito per nessuno scopo.

Si prega di notare che in qualsiasi momento l’ACI si riserva il diritto di modificare i termini della presente Normativa sulla Privacy in base ai quali il sito aci-marinas.com funziona ed è a disposizione dei vari utenti.

Prima di inviare qualsiasi informazione personale, si prega di leggere il presente Regolamento che descrive le linee guida adottate dall’ACI per quanto riguarda la tutela della privacy sia degli utenti del sito sia dei clienti dell’ACI d.d.

Il presente Regolamento, raccolto in un documento separato, costituisce parte integrante delle “Condizioni di utilizzo del sito aci-marinas.com e del sito aci-club.hr”.

Le presenti Regole riguardano le seguenti aree:

1. Chi raccoglie e tratta i tuoi dati?
2. Responsabile del trattamento dei dati.
3. Raccolta dei dati personali.
4. Finalità e modalità del trattamento dei dati personali.
5. Protezione dei dati personali dei minori.
6. Dichiarazione relativa ai dati della carta di credito.
7. Chi ha accesso ai tuoi dati personali?
8. Modifica dei dati.
9. A quali basi giuridiche facciamo riferimento quando utilizziamo i tuoi dati personali.
10. Conservazione dei dati personali.
11. Il tuo consenso.
12. I tuoi diritti.
13. Il Diritto applicabile.
14. Social network e altri siti web.
15. Aggiornamento della Normativa sulla Privacy.

1. Chi raccoglie e tratta i tuoi dati?

Il presente Regolamento fornisce a tutte le persone fisiche e parimenti a tutte le parti interessate informazioni chiare sulle finalità e sulla modalità del trattamento dei dati personali effettuato dall’ACI d.d., con sede in via Rudolfa Strohal 2,51000 Rijeka (Fiume), Croazia, OIB: 17195049659 (di seguito ACI), in qualità di titolare dei siti web aci-marinas.com e aci-club.hr.

I dati personali possono essere raccolti dall’ACI in ogni punto di contatto o interazione con un utente e anche in tutti gli aspetti dell’attività lavorativa della stessa ACI. Per “dati personali” si intendono tutte le informazioni raccolte e archiviate in una forma che consenta l’identificazione dell’utente, sia direttamente (ad esempio tramite il nome) sia indirettamente (ad esempio tramite il numero di telefono) come persone fisiche.

In qualsiasi momento sarà possibile negare il consenso all’utilizzo dei propri dati personali mediante richiesta scritta (clausola 12 del presente Regolamento).

2. Responsabile del trattamento dei dati.

L’ACI determina lo scopo, l’ambito, la legalità e il metodo del trattamento dei dati personali dei clienti e degli utenti dei servizi, utilizzando, a tal fine, tutta una serie di risorse tecniche e organizzative. Il Responsabile del trattamento dei dati è ACI d.d., via R. Strohala 2, 51000 Rijeka (Fiume). Il Responsabile della protezione dei dati personali di ACI d.d. è a sua volta responsabile anche dell’attuazione delle norme sulla protezione dei dati (di seguito controller).

• Contatti: ACI d.d. Responsabile della protezione dei dati personali
• Indirizzo: R. Strohala 2, 51000 Rijeka (Fiume)
• Telefono: +38551271288
• E-mail: dpo@aci-club.hr

3. Raccolta dei dati personali.

Le informazioni che raccogliamo e archiviamo su di te e che sono protette dalla presente Informativa possono includere quanto segue:

– nome e cognome;

– indirizzo di casa;

– indirizzo e-mail;

– numero di telefono;

– criteri di ricerca;

– risposte ai sondaggi;

– il tipo di browser che si utilizza (Google Chrome, Edge, Firefox, Safari, ecc.);

– l’orario in cui si accede al sito e per quanto tempo;

– identificativo della cella, più comunemente noto como ID cella (si tratta di identificatori univoci delle torri di telecomunicazione utilizzate dal tuo telefono cellulare quando si utilizzano servizi basati sulla posizione del tuo telefono cellulare o tablet) e altre informazioni sulla posizione (ad esempio rilevamenti GPS);

– foto e altri contenuti che condividi con noi quando utilizzi i nostri servizi;

– data di nascita e tutti gli altri dati personali eventualmente forniti al fine di poter ricevere i nostri servizi;

– altre informazioni che ci comunichi e che desideri rimangano segrete.

L’ACI raccoglie i seguenti dati personali:

– quando comunichi con noi attraverso un modulo di contatto presente sul sito (es., contatto, prenotazione di ormeggi, ecc.);

– quando comunichi con noi via e-mail, oppure quando ci contatti utilizzando gli strumenti disponibili sul nostro sito web (per esempio, salveremo i dati che ci fornisci quando ci scrivi); o ancora, quando entri in contatto con noi attraverso i social network;

– quando ti iscrivi per partecipare alle nostre offerte speciali o per ricevere tutte le nostre novità oppure anche quando rispondi a un sondaggio;

– quando prenoti uno o più ormeggi direttamente sul nostro sito;

– quando si utilizzano automaticamente cookie e tecnologie simili (maggiori informazioni sono disponibili nella nostra Informativa sui cookie).

Parimenti: 

– possiamo combinare le informazioni in nostro possesso con informazioni su di te e sui tuoi interessi. Allo stesso modo, possiamo combinare le informazioni sul tuo stato socioeconomico e sociodemografico, sugli identificatori online e sui dettagli di contatto raccolti da terze parti quali possono essere le agenzie di marketing;

– possiamo registrare le chiamate che abbiamo ricevuto da te o che tu ricevi da noi;

– possiamo ricevere informazioni su di te sia direttamente dal nostro gruppo e sia da terze parti con le quali abbiamo un rapporto commerciale.

Utilizzando i nostri servizi, si presta il consenso all’utilizzo dei propri dati personali in conformità con queste Regole.

4. Finalità e modalità del trattamento dei dati personali.

L’ACI raccoglie e tratta i dati personali dei propri clienti, sia di quelli effettivi che di quelli potenziali, nonché di tutti gli altri utenti che usufruiscono dei suoi servizi, principalmente al fine di soddisfare le tue richieste (risolvere domande, formulare offerte, prenotare posti barca, orari degli appuntamenti). Oltre a questo, lo fa anche per condurre ricerche, gestire e migliorare la nostra attività e potenziare il rapporto con te.

Tutte le informazioni richieste dall’ACI vengono utilizzate esclusivamente per i seguenti scopi:

– Fornitura e gestione dei servizi: realizzazione dei servizi da te richiesti, gestione delle prenotazioni degli ormeggi e fornitura di supporto amministrativo.

– Fornitura di servizi dopo il soggiorno: iscrizione alla newsletter ACI, inserimento nel sistema ACI dei giochi a premio, altre comunicazioni di marketing e attività di marketing finalizzate all’informazione sui servizi e prodotti ACI.

– Comunicazione: contatti tramite posta, e-mail, telefono, applicazioni mobili o altri canali digitali in caso di necessità di informazioni rapide o di risoluzione delle tue richieste.

– Migliorare l’esperienza e il marketing: gestire il programma fedeltà, migliorare il tuo soggiorno nel porto turistico e utilizzare i tuoi feedback per sviluppare i servizi ACI.

– Attività promozionali: consegna di comunicazioni di marketing e materiale promozionale (newsletter, concorsi a premi, informazioni sui prodotti) in base a quelle che sono le tue preferenze. Se richiesto dalla legge, per tali attività chiederemo preventivamente il tuo consenso espresso.

– Analisi e ricerca: conduzione di ricerche di mercato ed elaborazione di dati statistici interni per comprendere le esigenze dei clienti e migliorare le strategie aziendali.

Combinazione e analisi dei dati.

Possiamo combinare le tue informazioni personali con le informazioni raccolte da terze parti (ad esempio, da agenzie di marketing sullo stato socioeconomico o da identificatori di rete) per comprendere meglio i tuoi interessi. Tutto questo ci consente di sviluppare e migliorare non solo i nostri processi, ma anche i prodotti e i servizi che vogliamo fornirti. Ciò può includere, ad esempio, l’implementazione delle nostre strategie aziendali, la valutazione dell’efficacia del nostro marketing e dei servizi clienti, la conduzione di ricerche di mercato, l’identificazione di prodotti e servizi che potrebbero richiamare il tuo interesse e le varie modalità di entrare in contatto con te per informarti su tali prodotti e servizi.

Inoltre, in collaborazione con le terze parti, previo il tuo consenso all’utilizzo dei cookie, possiamo visualizzare annunci personalizzati sui social network quando effettui una ricerca su Internet o quando visiti altri siti web (maggiori informazioni sono disponibili nella sezione inerente alla Dichiarazione sui cookie).

Conformità legale e statutaria.

Il trattamento dei dati viene effettuato al fine di adempiere ai nostri obblighi legali e regolamentari, per rispondere a processi legali e a richieste di informazioni emesse da enti governativi o terze parti, per prevenire e individuare frodi e per tutelare i tuoi diritti e quelli degli altri.

Periodo di conservazione.

Conserviamo i tuoi dati personali in una forma che ne consente l’identificazione solo per il tempo ragionevolmente necessario a soddisfare gli scopi dichiarati o finché si applica una delle seguenti condizioni:

1. I dati sono necessari per fornire servizi e prodotti richiesti.
2. I dati sono necessari per la tutela e la difesa dei nostri diritti o proprietà (entro un periodo di tempo legalmente limitato).
3. Esiste un obbligo legale di conservazione (ad esempio norme fiscali e contabili).

L’ACI garantisce responsabilmente che i dati raccolti verranno utilizzati solo per gli scopi dichiarati e nel totale rispetto dei principi giuridici previsti per il trattamento dei dati stessi. Il loro utilizzo, inoltre, avverrà sulla base di quanto espresso dal Regolamento generale sulla protezione dei dati UE 2016/679 e dalla Legge sull’attuazione del Regolamento generale relativo alla protezione dei dati NN 42/2018 (GDPR), nonché dalle leggi nazionali promulgate in materia.

Oltre a questa Informativa, alcuni prodotti e servizi ACI (incluse alcune applicazioni ACI e altri siti web ACI) dispongono di una propria Informativa sulla privacy che descrive in modo più dettagliato il modo in cui le informazioni personali vengono raccolte, elaborate e archiviate su tali siti.

5. Tutela dei dati personali dei minori.

L’ACI sarà grata se i tuoi figli non ci forniranno alcuna informazione personale senza la tua autorizzazione. L’ACI, inoltre, consiglia ai genitori e ai tutori di insegnare ai bambini una gestione sicura e responsabile delle informazioni personali su Internet.

Di norma, l’ACI non raccoglie i dati di soggetti minori di 18 anni, salvo in casi specifici come i giochi a premio, laddove, tuttavia, sia stato espresso preventivamente il consenso obbligatorio dei genitori. Tali informazioni, atte a poter realizzare un contatto via Internet, vengono utilizzate, senza il permesso dei genitori, solo per rispondere direttamente alla richiesta del bambino e non verranno utilizzate per altri scopi.

L’ACI non fornisce alcun dato personale a terzi senza previa autorizzazione dei genitori.

L’ACI non consente ai bambini, senza una previa autorizzazione da parte dei genitori, di pubblicare o distribuire informazioni personali a prescindere dalle modalità utilizzate. Allo stesso modo, non consente la distribuzione di qualsiasi materiale inviato attraverso il quale possono essere contattati, e non incoraggia i bambini a partecipare a concorsi a premi o ad altre attività, né tantomeno a rivelare più informazioni di quelle necessarie per partecipare ad una determinata e specifica attività.

Nel caso in cui i bambini di età inferiore ai 18 anni possano partecipare ad un concorso a premi, l’ACI richiede che il minore abbia ottenuto da parte dei genitori o dei suoi tutori l’autorizzazione a partecipare e che fornisca l’indirizzo e-mail di questi ultimi (genitori o tutori). Se un bambino di età inferiore ai 18 anni vince un premio, i genitori o i tutori vengono informati tramite e-mail, telefono o per iscritto.

I dati personali del bambino e dei genitori vengono cancellati dal database dell’ACI se i genitori lo richiedono. In qualità di genitore o tutore si ha sempre il diritto di richiedere l’accesso a tutti i dati personali relativi al figlio che l’ACI ha ricevuto su una delle sue pagine. È possibile, inoltre, richiedere la cancellazione dei dati (se questi dati sono ancora nel nostro database) e/o vietare la futura raccolta e utilizzo dei dati del figlio. Se sei un genitore e desideri esercitare questo diritto, devi contattarci e presentare una tale richiesta. In aggiunta a quanto sopra, l’ACI garantisce la tutela dei dati personali dei minori prevista dalle leggi speciali che regolano la materia.

6. Dichiarazione relativa ai dati della carta di credito.

L’ACI adotta tutte le misure prescritte dalla legge per proteggere i dati delle carte di credito. L’ACI, inoltre, in qualità di titolare del sito, non è responsabile per qualsiasi tipo di intercettazione dei dati della carta di credito o per qualsiasi altro uso illecito dei dati della carta di credito che possa risultare dall’uso diretto di questo sito.

I pagamenti on line eseguiti con carta di credito durante la fase di prenotazione vengono effettuati tramite il nostro partner Monri e il suo sistema WSPay, che garantisce transazioni sicure e protette. Questo metodo di pagamento è consigliato dagli stessi emittenti delle carte (Visa, Mastercard, Diners…) perché nella pratica funziona in modo affidabile e, in base alle ultime ricerche, si è rivelato essere più sicuro dei tradizionali pagamenti effettuati con carta di credito in un ristorante o in un negozio.

Tuttavia, nessun sistema di sicurezza o sistema di trasferimento di dati su Internet può essere considerato completamente sicuro. Per la tua sicurezza personale, ti consigliamo di non includere i dati della carta di credito nelle e-mail inviate all’ACI.

7. Chi ha accesso ai tuoi dati personali?

L’ACI non vende né affitta i dati personali raccolti, poiché ciò è contrario al presente Regolamento.

L’ACI aderisce ad una rigorosa politica “no spam”.

L’ACI non è responsabile di un errore accidentale o di un errore dovuto a causa di forza maggiore, o di altre circostanze oggettive che causino una violazione accidentale della protezione garantita dei tuoi dati, ma garantisce che l’errore venga corretto, se possibile, nel più breve tempo possibile.

Alcuni dei nostri partner e fornitori di servizi (ad esempio, fornitori di servizi di analisi, strumenti di gestione dei cookie e piattaforme di marketing) potrebbero trattare i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), inclusi gli Stati Uniti d’America. In tale caso, garantiamo che il trasferimento avvenga con l’applicazione di misure di protezione adeguate in conformità al Capo V del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), come le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea o l’applicazione del Data Privacy Framework UE-USA.

Il trasferimento dei dati avviene in base alle seguenti misure di protezione:

• Google LLC (USA) – servizi analitici (Google Analytics, Google Ads) – Data Privacy Framework;
• Meta Platforms Ireland Ltd / Meta Platforms Inc. (USA) – Servizi di marketing (Meta Pixel) – Data Privacy Framework;
• CookieYes Ltd (Irlanda/USA) – Gestione dei cookie – Clausole contrattuali standard (SCC);
• Plus Hosting Grupa d.o.o. (HR) – Plus Hosting – Servizi di server Internet (all’interno dell’UE);
• Monri Payments d.o.o. (UE) – pagamento online (all’interno dell’UE);
• Vixel d.o.o. (HR) – gestione del sito web (all’interno dell’UE).

Inoltre, l’ACI può rendere i tuoi dati personali disponibili per essere ispezionati da:

– società o altre organizzazioni che abbiamo incaricato di fornire servizi per nostro conto, come società di web hosting, fornitori di servizi postali, fornitori di servizi analitici, servizi di gestione di eventi e fornitori di tecnologia dell’informazione;

– aziende o altre organizzazioni per le quali ci hai richiesto oppure hai accettato di condividere con loro i tuoi dati personali;

– consulenti professionali (quali avvocati e commercialisti);

– qualsiasi agenzia delle forze dell’ordine, tribunale, ente governativo o qualsiasi terza parte laddove riteniamo che ciò sia necessario per: ottemperare a un obbligo legale; regolamentare o proteggere i nostri diritti, i diritti di terzi o la sicurezza personale e individuale; rilevare, prevenire o altrimenti indagare su casi di frode e problemi di sicurezza; 

– qualsiasi terzo che acquisti o a cui noi trasferiamo la totalità o una parte significativa dei nostri beni e delle nostre attività. Se si verifica tale vendita o trasferimento, adotteremo tutte le misure ragionevoli per garantire che il soggetto a cui forniamo le tue informazioni personali le utilizzi in conformità con queste Regole.

8. Modifica dei dati.

Potrai contattarci in qualsiasi momento per rivedere i tuoi dati personali, nonché per aggiornarli, correggerli o cancellarli. Fino a quel momento li utilizzeremo esclusivamente per gli scopi indicati.

Nel caso dovessi riscontrare qualche difficoltà nell’esercizio dei tuoi diritti, ti invitiamo a contattare direttamente l’ACI scrivendo all’indirizzo e-mail: dpo@aci-club.hr.

9. A quali basi giuridiche facciamo riferimento quando utilizziamo i tuoi dati personali.

Esistono diverse basi giuridiche a cui facciamo riferimento per utilizzare i tuoi dati personali. Li raccoglieremo e li utilizzeremo nelle seguenti situazioni, tranne quando tali interessi sono più forti degli interessi, dei diritti e delle libertà fondamentali dell’interessato:

– laddove l’utilizzo dei tuoi dati personali sia necessario per l’esecuzione di uno o più contratti a cui partecipi personalmente, o per adottare misure conformi alle tue esigenze prima di concludere un contratto. Ad esempio, questi accordi potrebbero contenere i termini in base ai quali effettui l’acquisto di nostri prodotti e servizi;

– laddove l’utilizzo dei tuoi dati personali rientri nei nostri interessi legittimi o negli interessi legittimi delle organizzazioni con le quali abbiamo condiviso i tuoi dati personali garantendo che i tuoi dati personali e i tuoi diritti in relazione a tali informazioni siano protetti;

– per comprendere e migliorare i nostri (o i loro) prodotti, servizi e/o strategie di marketing;

– per scopi di ricerca;

– per gestire e migliorare il collegamento con te e per scopi amministrativi;

– per scoprire a quali informazioni, prodotti e servizi potresti essere interessato/a e per inviarti o mostrarti informazioni, offerte e pubblicità on-line inerenti a tali prodotti e servizi;

– per personalizzare la tua esperienza con i nostri prodotti e servizi;

– garantire che i nostri prodotti e servizi siano forniti e utilizzati in conformità con la legge, con i termini e con le condizioni ad essi applicabili;

– ove necessario, per proteggere o difendere i nostri diritti o per individuare, prevenire o contrastare problemi di sicurezza e privacy;

– laddove riteniamo che l’utilizzo dei tuoi dati personali sia necessario per adempiere ad obblighi legali o regolamentari a cui siamo soggetti; 

– laddove hai espresso il tuo consenso.

Chiediamo, ad esempio, il tuo consenso, quando raccogliamo informazioni tecniche quali possono essere i dati ricavati da cookie e tecnologie simili, come descritto nella Dichiarazione sui cookie, per l’utilizzo dei tuoi dati personali, per scopi pubblicitari tramite e-mail, posta, telefono e messaggi di testo.

L’interessato, ad ogni modo, ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Per maggiori dettagli si rinvia al punto 12 del presente Regolamento.

10. Conservazione dei dati personali.

Non tratteremo i tuoi dati personali per un periodo superiore a quello necessario e previsto dallo scopo per cui sono stati raccolti, come determinato dalle norme legali della Repubblica di Croazia e dalle Condizioni d’uso. I dati relativi alle transazioni sono conservati per 11 anni ai sensi del Testo Unico della Legge di contabilità e finanza pubblica e non vengono più trattati dopo la scadenza di tale periodo, mentre i dati per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso o alla cessazione della finalità del trattamento.

La protezione della privacy dei tuoi dati è garantita in modo permanente.

11. Il tuo consenso.

Compilando i moduli presenti in questa pagina garantisci che le informazioni da te allegate sono corrette, che sei in grado di svolgere una regolare attività lavorativa, che hai tutti i diritti per intraprendere tale attività e che accetti pienamente che l’ACI utilizzi e raccolga i tuoi dati in conformità con la legge e le condizioni di questo Regolamento. Il tuo consenso all’utilizzo dei dati personali deve essere concesso liberamente, senza pressioni, e deve essere anche specifico e inequivocabile.

L’utente del sito accetta:

– che l’utilizzo di questo sito è di sua esclusiva responsabilità;

– che l’ACI o eventuali terzi ad essa collegati non possono in alcun modo garantire che l’utilizzo di questo sito non venga mai interrotto o che sia privo di errori;

– che l’ACI o qualsiasi altra persona fisica o giuridica coinvolta nella creazione, produzione e distribuzione di questo sito non è responsabile per eventuali danni derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare il sito stesso;

– che sono vietati qualsiasi copia, trasmissione, distribuzione, collegamento, pubblicazione o persino qualsiasi modifica eventualmente apportata a queste pagine Internet; si fa presente, inoltre, che qualsiasi violazione del suddetto divieto può comportare la violazione del diritto d’autore, dei diritti di marchio o di qualsiasi altro diritto, e che può portare sia a procedimenti legali sia ad essere perseguiti penalmente.

L’accettazione del presente Regolamento non implica automaticamente il tuo consenso alle comunicazioni di marketing; per questo tipo di trattamento sarà richiesto un tuo separato ed esplicito consenso. Solo dopo averci fornito le tue informazioni e il chiaro consenso ad essere contattato/a dall’ACI, sarai inserito/a nella mailing list dell’ACI, che è parte integrante del nostro database.

12. I tuoi diritti.

Elenco dei diritti che è possibile esercitare:

Diritto di accesso ai dati (Articolo 15 del Regolamento generale sulla protezione dei dati)

Hai il diritto di ricevere conferma che sia in corso o meno un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in caso di trattamento di tali dati personali, hai diritto all’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni: finalità del trattamento, categorie di dati personali in questione, destinatari o categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati comunicati o saranno comunicati, il periodo previsto durante il quale i dati personali saranno conservati, l’esistenza del diritto di richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati personali al titolare del trattamento o di limitarne il trattamento.

Diritto di rettifica (Articolo 16 del Regolamento generale sulla protezione dei dati)

Se trattiamo i tuoi dati personali in modo incompleto o errato, potrai richiederne la correzione o l’integrazione in qualsiasi momento.

Diritto alla cancellazione (Articolo 17 del Regolamento generale sulla protezione dei dati)

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali nei seguenti casi:

• se lo scopo per il quale sono stati raccolti è decaduto;
• se vengono trattati in modo illegale;
• se il trattamento interferisce in modo sproporzionato con i tuoi interessi legittimamente tutelati o se il trattamento dei dati si basa sul consenso da te revocato.

Tuttavia, è necessario tenere conto dell’eventuale esistenza di altri motivi che potrebbero opporsi alla cancellazione completa dei tuoi dati, come, ad esempio, nel caso di obblighi di conservazione previsti dalla legge, procedure in corso, accertamenti, realizzazione o difesa di rivendicazioni legali, ecc.

Diritto di limitazione di trattamento (Articolo 18 del Regolamento generale sulla protezione dei dati)

Hai il diritto di richiedere una limitazione del trattamento dei tuoi dati se ne contesti l’esattezza durante il periodo in cui ci è consentito di verificarne l’esattezza stessa; questo stesso diritto ti è garantito anche se il trattamento dei tuoi dati è illegale, ma ne hai rifiutato la cancellazione richiedendo al suo posto una limitazione dell’uso; hai, inoltre, il diritto di richiedere una limitazione del trattamento dei tuoi dati se non ne abbiamo più bisogno per lo scopo previsto, mentre tu ne hai ancora bisogno per accertare, esercitare o difendere diritti legali; una limitazione del trattamento dei dati, infine, può essere richiesta se ci si è opposti al loro trattamento.

Diritto alla portabilità dei dati (Articolo 20 del Regolamento generale sulla protezione dei dati)

I dati che ci hai fornito e che trattiamo sulla base del consenso da te espresso o al fine di eseguire un contratto, il cui trattamento è effettuato con mezzi automatizzati, ti saranno consegnati su richiesta in un formato strutturato, comune e leggibile da dispositivo elettronico. Se tecnicamente fattibile, possiamo trasferirli direttamente a un altro titolare del trattamento a seconda della tua richiesta.

Diritto di opposizione (Articolo 21 del Regolamento generale sulla protezione dei dati)

Qualora dovessi ritenere che i tuoi diritti siano stati violati e che i tuoi dati personali vengano utilizzati in modo inappropriato, puoi presentare un reclamo per iscritto. In tale situazione, non tratteremo più i dati personali a meno che non sia dimostrato che esistono motivi legittimi per il trattamento che vanno oltre gli interessi, i diritti e le libertà dell’interessato oppure se serve ad accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

Inoltre, se i dati personali sono trattati per finalità di marketing diretto, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano e che sono finalizzati a un marketing di questo tipo, inclusa la profilazione nella misura connessa a tale marketing diretto. Nello specifico, il diritto di opposizione non sarebbe possibile qualora il trattamento dei dati personali fosse necessario per intraprendere azioni prima della conclusione di un contratto o per l’esecuzione di un contratto già concluso.

Il diritto di opporsi alle decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati inclusa la profilazione

L’ACI non utilizza processi decisionali automatizzati ai sensi dell’art. 22 del GDPR. L’uso del trattamento automatizzato per il processo decisionale verrà utilizzato solo quando:

– la decisione basata sull’algoritmo è necessaria (vale a dire, non esiste altro modo per raggiungere lo stesso obiettivo) per concludere o eseguire un contratto con un soggetto i cui dati sono trattati dall’algoritmo;

– l’individuo ha dato il proprio consenso esplicito alla decisione basata sull’algoritmo.

Se hai domande o dubbi su come utilizziamo i tuoi dati personali o desideri accedere alle informazioni che l’ACI possiede su di te o se vuoi esercitare il diritto di opposizione o qualsiasi altro diritto in relazione ai tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci in modo da poterti fornire tutti i chiarimenti necessari.

Puoi inviare per iscritto al Titolare del trattamento (punto 2) le tue domande, richieste e obiezioni a cui hai diritto ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati UE 2016/679. Qualora non fossi soddisfatto/a della risposta o se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, puoi contattare l’Agenzia per la protezione dei dati all’indirizzo AZOP, Martićeva 14, 10000 Zagabria, oppure inviare un’e-mail a: azop@azop.hr.

L’Agenzia per la protezione dei dati personali è responsabile dell’attuazione e dell’adempimento di tutti i diritti e di tutti gli obblighi inerenti alla protezione dei dati personali nella Repubblica di Croazia.

Diritto di revoca del consenso (Newsletter)

È possibile revocare il consenso a ricevere comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.

Revocando il consenso, il trattamento dei dati per finalità di marketing diretto viene interrotto. I tuoi dati verranno cancellati dal database per l’invio della newsletter, ad eccezione di quelli che siamo legalmente obbligati a conservare in base ad altre condizioni di liceità (ad esempio, la registrazione delle fatture emesse in conformità con le norme fiscali). In tali casi l’ACI potrà utilizzare i dati esclusivamente per obblighi di legge o analisi statistiche interne previa l’applicazione delle conformi misure di protezione. L’ACI garantisce che conserverà e utilizzerà i tuoi dati in buona fede ed esclusivamente in conformità alle tue decisioni.

Se non desideri più ricevere le nostre comunicazioni di marketing tramite Newsletter, ti preghiamo di annullare la sottoscrizione tramite il link di cancellazione presente in fondo alla Newsletter oppure inviando una richiesta scritta al seguente indirizzo e-mail: dpo@aci-club.hr.

13. Diritto applicabile

L’utente accetta che l’utilizzo di questo sito, della presente Informativa sulla privacy e delle Condizioni generali d’uso, nonché eventuali controversie relative a questi documenti, sono a tutti gli effetti soggetti alle leggi della Repubblica di Croazia. Eventuali controversie relative a quanto sopra saranno risolte esclusivamente davanti al Tribunale commerciale di Rijeka (Fiume), Croazia.

14. Social network e altri siti web.

Il nostro sito web può contenere collegamenti ad altri siti che non sono sotto il nostro controllo e non sono coperti da queste Regole. Se si effettua l’accesso ad altri siti web tramite i collegamenti disponibili, gli operatori di tali siti potrebbero raccogliere le tue informazioni e utilizzarle in conformità con le loro politiche sulla privacy, le quali, tuttavia, potrebbero differire dalle nostre.

Il nostro sito può contenere contenuti incorporati (ad esempio video, immagini, articoli, ecc.). Il contenuto incorporato da altre pagine web si comporta come se il visitatore avesse visitato quell’altra pagina web.

È possibile che questi siti raccolgano informazioni su di te, utilizzino cookie, presentino al loro interno ulteriori tracciamenti realizzati da parti terze; inoltre, se hai un account o se hai effettuato l’accesso al sito web è altresì possibile che la tua interazione con il contenuto incorporato venga monitorata e che ne venga seguita la totale interazione. 

Se decidi di partecipare ad attività sui social media sponsorizzate dall’ACI, è possibile che quest’ultima raccolga determinate informazioni dall’account che hai sul social in questione, in conformità alle impostazioni che hai selezionato.

Il nostro sito può anche fornirti la possibilità di condividere o seguire informazioni su prodotti e/o servizi disponibili attraverso la pagina web utilizzando strumenti di social network di terze parti (come campi attivi sullo schermo: “condividi”, “mi piace” o “segui”). Offriamo questa opzione per creare interesse per il nostro sito tra i membri dei tuoi social e consentirti di condividere e seguire opinioni, notizie e consigli relativi al sito direttamente con i tuoi contatti.

Tuttavia, tutti dovrebbero essere consapevoli che la condivisione di informazioni personali con un social network può comportare la raccolta di dati da parte del fornitore del social network stesso e che i dati potrebbero essere disponibili pubblicamente, anche attraverso i motori di ricerca, su Internet. Si dovrebbe sempre leggere attentamente l’informativa sulla privacy del sito web a cui si accede o del social network attraverso il quale si condividono informazioni in modo da poter comprendere pienamente le loro politiche sulla privacy.

15. Aggiornamento della Normativa sulla Privacy.

Tutte le modifiche relative alla presente Informativa sulla privacy saranno effettive dal momento della loro pubblicazione su questo sito.

Per il trattamento basato sul consenso, in caso di modifiche significative, richiederemo nuovamente il tuo consenso, a condizione che siano conformi alle leggi pertinenti dell’Unione Europea e della Repubblica di Croazia e non limitino i tuoi diritti.

Se durante lo sviluppo del sito e l’implementazione di nuovi requisiti legali, così come di nuove tecnologie, o al fine di migliorare i nostri servizi, si dovessero verificare dei cambiamenti nel modo in cui utilizziamo i tuoi dati personali, pubblicheremo gli stessi in modo chiaro e visibile sul sito. Pertanto, ti consigliamo di leggere periodicamente la presente informativa sulla privacy.

Se non sei d’accordo con le modifiche apportate ti preghiamo di non utilizzare il sito web.

Per domande e/o commenti sulla presente Informativa sulla privacy e sull’Informativa sui cookie, ti preghiamo di contattarci a:

ACI d.d., Službenik za zaštitu osobnih podataka

Indirizzo: Rudolfa Strohala 2, 51000 Rijeka, Hrvatska

Telefono: +385 (0)51 271 288

E-mail: dpo@aci-club.hr

Le norme sulla tutela della privacy sono state aggiornate il 5 aprile 2026.

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Nel documento sottostante troverai un’informativa dettagliata relativa all’utilizzo dei cookie sul nostro sito web.

La presente Informativa sui cookie, infatti, spiega cosa sono i cookie, quali tipi di cookie utilizziamo, quali informazioni raccogliamo tramite i cookie, come vengono elaborate le informazioni raccolte e come è possibile gestire le impostazioni dei cookie.

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• I tuoi diritti in merito ai dati personali

Di seguito forniamo una panoramica dei diritti relativi ai dati personali. Troverai, inoltre, informazioni più specifiche sul modo in cui i dati personali vengono raccolti e trattati attraverso il nostro sito nella nostra Informativa sulla privacy e nelle Condizioni d’uso del sito web.

Questi sono i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• Diritto di sapere perché i tuoi dati personali sono necessari, cosa ne accadrà e per quanto tempo saranno conservati.
• Diritto di accesso: hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali a noi noti.
• Diritto di rettifica: hai il diritto di integrare, correggere, cancellare o bloccare i tuoi dati personali ogni volta che lo desideri.
• Se ci fornisci il consenso al trattamento dei dati, hai il diritto di revocare tale consenso e cancellare i tuoi dati personali.
• Diritto di portabilità dei tuoi dati: hai il diritto di richiedere al titolare del trattamento tutti i tuoi dati personali e di trasferirli integralmente ad un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati. Siamo rigorosamente chiamati ad attenerci a una tale decisione, a meno che non sussistano motivi legittimi per il trattamento dei dati.

Siete gentilmente pregati di contattarci qualora si voglia ricorrere all’esercizio di uno o più di questi diritti. Si prega di consultare i dettagli di contatto in fondo alla presente Informativa sui cookie. Se desideri presentare un reclamo relativo al modo in cui gestiamo i tuoi dati, ti preghiamo di contattare il Responsabile del trattamento dei dati di ACI d.d. all’indirizzo indicato al punto 14 della presente Informativa.

Parimenti, hai anche il diritto di presentare un reclamo per iscritto all’Agenzia per la protezione dei dati all’indirizzo AZOP, Martićeva 14, 10000 Zagabria, o all’indirizzo e-mail: azop@azop.hr.

• Come revocare il consenso all’utilizzo dei cookie?

È possibile modificare o revocare il tuo consenso alla Dichiarazione sui cookie in qualsiasi momento. La gestione del consenso viene abilitata utilizzando un’applicazione di terze parti.

All’interno della nostra Informativa sulla privacy troverai tutte le informazioni necessarie su come contattarci e su come trattiamo i dati personali raccolti.

Il tuo consenso viene applicato ai domini aci-marinas.com, aci-club.hr e ai relativi sottodomini.

• Modifica delle impostazioni dei cookie

È possibile modificare le impostazioni dei cookie in qualsiasi momento facendo clic sul pulsante qui sopra. In questo modo, si aprirà nuovamente il banner di consenso all’uso dei cookie, dove sarà possibile modificare le tue impostazioni o revocare il consenso.

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Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-us/windows/manage-cookies-in-microsoft-edge-view-allow-block-delete-and-use-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

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• Norme in materia di protezione dei dati personali

L’informativa sui cookie costituisce parte integrante delle Condizioni d’Uso e delle Norme in materia di Protezione dei Dati Personali (link), raccolta in un testo separato per permetterne una più facile comprensione.

• Contatti

Per domande e/o commenti sulla nostra Informativa sulla privacy e sulla presente Informativa sui cookie, ti preghiamo di contattarci al seguente indirizzo:

• Contatto: ACI d.d., Responsabile della protezione dei dati personali
• Indirizzo: R. Strohala 2, 51000 Rijeka
• Telefono: +38551271288
• E-mail: dpo@aci-club.hr

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Siete consenzienti che per il Vostro utilizzo di questa pagina, per questa Dichiarazione sulla privacy e per le Condizioni generali di utilizzo, come pure per le eventuali controversie riguardo a questi documenti è pattuita la competenza dell’ordinamento giuridico della Repubblica di Croazia. Le eventuali controversie riguardanti quanto suesposto saranno risolte esclusivamente presso la Corte del Tribunale commerciale di Rijeka – Fiume, Croazia.