Condizioni generali di utilizzo e privacy

Limiti di utilizzo

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ACI rispetta la Vostra privacy e tutela i Vostri dati personali. La loro raccolta e custodia nella banca dati dell’ACI è fatta in conformità alle disposizioni della Legge sulla tutela dei dati personali. Vi preghiamo di tenere a mente che ACI si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le condizioni della Dichiarazione sulla privacy in base alla quali questo sito è stato reso disponibile. ACI può raccogliere i dati personali in qualsiasi punto di contatto e d’interazione con il cliente, come pure in tutti gli aspetti di gestione dell’ACI. Per “dati personali” s’intendono tutte le informazioni raccolte e custodite in modo da consentire l’identificazione personale, direttamente (ad es. per nome e cognome) o indirettamente (ad es. per numero di telefono) di una persona fisica. Prima di inviare queste informazioni, vi raccomandiamo di leggere il presente documento nel quale sono descritte le direttive ACI per la tutela dellaprivacy del cliente. ACI può usare i vostri dati personali per fini di marketing. Se previsto dalla legge vigente, Vi sarà richiesto di dare il Vostro previo espresso consenso per ricevere tali materiali promozionali. Se accedete e utilizzate questo sito ACI (il che include: visita, trasferimento, memorizzazione temporanea “cache”, salvataggio del sito o di qualsiasi servizio, funzione, materiale e contenuti in esso presenti) ciò significa che avete letto e accettato tutte le condizioni di utilizzo. Nel caso non siate consenzienti con le condizioni, non dovete utilizzare questo sito per qualsiasi scopo.

1. Dati coperti dalla politica di tutela della privacy

Dati principalmente richiesti dall’ACI e che sono tutelati:

• nome e cognome
• indirizzo
• indirizzo e-mail
• numero di telefono e/o fax
• altri dati da voi specificati che desiderate rimangano segreti

Voi potete ritirare in qualsiasi momento l’approvazione all’uso dei Vostri dati personali mediante informazione scritta all’indirizzo dell’ACI o all’indirizzo e-mail maketing@aci-club.hr. Potete in qualsiasi momento richiedere l’esclusione dalla mailing list e con ciò i Vostri dati non saranno più usati da parte nostra per fini promozionali. In questo caso l’ACI può usarli soltanto per propri scopi interni, ad es. per il trattamento statistico dei dati. ACI s’impegna a custodire e a usare i Vostri dati in buona fede.

2. Utilizzo dei dati ottenuti

Tutte le informazioni richieste dall’ACI vengono utilizzate esclusivamente per i seguenti scopi:

• offerta dei servizi richiesti all’ACI;
• gestione delle Vostre prenotazioni di ormeggio;
• miglioramento del Vostro soggiorno nel marina;
• gestione del programma fedeltà ACI;
• utilizzo delle Vostre informazioni di ritorno per migliorare i servizi ACI;
• offerta di servizi dopo il soggiorno: abbonamento all’ACI newsletter, inclusione nel sistema ACI di giochi a premi, comunicati di marketing e attività promozionali al fine di informare sui prodotti e i servizi dell’ACI;
• trattamento statistico dei dati interno all’ACI.

ACI responsabilmente garantisce che questi dati saranno utilizzati soltanto per questo scopo. Lo scopo di utilizzo dei dati è la realizzazione del contatto con Voi (per potervi inviare le informazioni tramite posta, fax, posta elettronica, telefono e sim.), nel caso si verifichi la necessità di contattarvi rapidamente, o nell’ambito del trattamento statistico dei dati, ma soltanto per le necessità interne dell’ACI e per le ricerche di mercato. Visto che ACI volontariamente non raccoglie i dati di persone di età inferiore ai 18 anni, ACI sarà riconoscente se i Vostri figli non ci faranno pervenire alcuna informazione personale senza il Vostro permesso. Nel caso decidiate di partecipare alle attività sulle reti sociali sponsorizzate dall’ACI, è possibile che l’ACI raccolga determinate informazioni dal vostro account sulla rete sociale, in conformità con le Vostre impostazioni per i servizi forniti dalle reti sociali. Per quel che riguarda gli obblighi nei confronti delle autorità locali, è possibile che ACI abbia il dovere di fornire i Vostri dati personali alle autorità locali nei casi previsti dalla legge. Allo stesso modo, ACI ha il diritto di fornire i Vostri dati personali a persona terza nel caso di violazione delle Condizioni generali di utilizzo del sito ACI.

3. Durata della tutela della privacy

Una volta inoltrati i dati personali e l’approvazione a essere contattati dall’ACI, sarete inseriti nella ACI mailing list che è parte integrante della banca dati ACI. La tutela della privacy dei Vostri dati personali è permanente. Potete richiedere l’esclusione dall’ACI mailing list in qualsiasi momento, nel modo stabilito al punto 1. della Dichiarazione sulla privacy.

4. Contenuti della tutela della privacy

L’ACI non vende né affitta il vostro indirizzo e-mail e gli altri dati personali, perché ciò è contrario alla politica dell’ACI sulla privacy. L’ACI rispetta severamente la politica del “no spam”. L’ACI chiede il Vostro apposito permesso per essere contattati riguardo a offerte speciali e azioni promozionali. L’ACI non è responsabile per errori casuali, per errori dovuti a forza maggiore o per altre circostanze oggettive che causano la violazione casuale di tutela garantita dei Vostri dati personali, però garantisce che l’errore sarà eliminato non appena possibile.

5. Dichiarazione riguardo ai dati sulle carte di credito

Con la presente si accetta che ACI quale proprietario di questo sito non è responsabile per qualsiasi tipo d’intercettazione di informazioni sulle carte di credito, o per qualsiasi altro uso illegale dei dati sulle carte di credito derivante dall’uso diretto di questo sito. ACI intraprende tutte le misure prescritte dalla legge per la tutela di questi dati. Il pagamento delle prenotazioni mediante carte di credito viene fatto tramite il nostro partner T-Com e il loro sistema PayWay che garantisce l’applicazione sicura e protetta delle transazioni internet con le carte di credito. Questa forma di pagamento è raccomandata dagli stessi emittenti delle carte di credito (Visa, Mastercard, Diners…), perché il suo funzionamento è affidabile nella prassi e in base alle analisi, si è dimostrato più sicuro del classico pagamento con carte di credito al ristorante o nei negozi. Tuttavia, nessun sistema di sicurezza o sistema di trasferimento dati tramite internet può essere ritenuto del tutto sicuro. Per la Vostra sicurezza personale si raccomanda che nelle vostre e-mail inviate all’ACI non riportiate i dati sulla Vostra carta di credito.

6. Tutela dei dati personali di minorenni

ACI consiglia ai genitori e a chi ne fa le veci di istruire i minorenni sul trattamento sicuro e responsabile dei propri dati personali su internet. ACI non vuole né desidera raccogliere i dati personali di persone con meno di 18 anni d’età, non li userà in alcun modo né li svelerà a terzi, eccetto che nel caso di giochi a premi promozionali su internet. Questi dati per il contatto tramite internet sono usati, senza il consenso dei genitori, soltanto per rispondere direttamente a una richiesta del minorenne e non saranno utilizzati per nessun altro scopo: ACI non raccoglie i dati personali per contatti al di fuori di internet, eccetto che per la consegna di premi e anche in questo caso con il permesso dei genitori; ACI non cede ad altri nessun dato personale senza il previo consenso dei genitori; ACI non permette ai minorenni, senza il permesso dei genitori, di rendere pubblici o distribuire in altro modo i propri dati personali o altri materiali da loro inviati tramite i quali potrebbero essere contattati, né stimola i minorenni a svelare, alfine di partecipare a qualche gioco a premi o a qualche altra attività, più dati di quelli che sono necessari per prendere parte alla rispettiva attività. Nel caso in cui ai minorenni è permesso di partecipare ai giochi a premi, ACI richiede ai minorenni di ottenere il permesso di partecipazione dai loro genitori o dai loro rappresentanti legali, nonché di scrivere l’indirizzo e-mail dei genitori o rappresentanti. Se un minorenne conquista qualche premio, di ciò vengono informati i genitori o chi ne fa le veci mediante posta elettronica, telefono o lettera postale. I dati personali del minorenne e dei genitori vengono cancellati dalla banca dati dell’ACI se richiesto dai genitori. In qualità di genitore o di tutore, avete sempre il diritto di richiedere in visione tutti i dati personali sul minorenne che l’ACI ha ottenuto attraverso qualcuna delle sue pagine web, potete richiedere la cancellazione dei dati (nel caso siano ancor sempre presenti nella nostra banca dati) e/o vietare la futura raccolta e utilizzo di dati riguardanti Vostro figlio/a. Nel caso siate genitori e desideriate realizzare questo diritto, avete l’obbligo di inviarci la richiesta in riguardo. Oltre a quanto citato, ACI garantisce la tutela dei dati personali dei minorenni nel modo previsto dalle leggi specifiche che regolano questa materia.

7. Modifica dei dati personali

Potete rivolgervi in qualsiasi momento per verificare i Vostri dati personali, come pure per il loro aggiornamento, correzione e modifica. Fino a quel momento continueremo a utilizzare per gli scopi citati i Vostri vecchi dati. In caso di qualsiasi tipo di difficoltà riguardo all’attuazione dei Vostri diritti, vi preghiamo di contattare direttamente l’ACI tramite l’indirizzo e-mail: aci@aci-club.hr, oppure telefonando al numero: +385 51 271 288.

8. Il Vostro consenso

Compilando i formulari su questo sito, garantite che le informazioni fornite sono esatte, che siete legalmente competente, che avete tutti i diritti per stipulare questo affare e che siete completamente consenzienti con il trattamento e l’utilizzo dei Vostri dati personali da parte dell’ACI, in conformità con le normative vigenti e le condizioni della politica di tutela della privacy dell’ACI. L’utente accetta che l’utilizzo delle nostre pagine web è di sua esclusiva responsabilità, che ACI e nessun’altra parte a lui collegata può in alcun modo garantire che l’utilizzo di questa pagina web non sarà interrotto o esente da errori, che l’ACI o un’altra persona fisica e giuridica inclusa nella creazione, produzione e distribuzione di questa pagina web è responsabile di alcun tipo di danno derivante dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzo di queste pagine web, che è vietato qualsiasi tipo di copiatura, trasferimento, distribuzione, collegamento, pubblicazione o modifica di queste pagine web e che qualsiasi tipo di violazione del citato divieto può avere come conseguenza la violazione dei diritti d’autore, di marchio o di qualche altro diritto, il che può avere come conseguenza procedimenti giuridici e penali.

9. Trasparenza

Tutte le modifiche alla Dichiarazione sulla privacy dell’ACI entrano in vigore al momento della pubblicazione su questa pagina. Queste modifiche saranno valide nei nostri rapporti come se fossero esistite prima della Vostra registrazione sulla mailing list, a condizione di essere conformi alle corrispondenti leggi dell’Unione Europea e della Repubblica di Croazia e di non limitare i Vostri diritti.

Siete consenzienti che per il Vostro utilizzo di questa pagina, per questa Dichiarazione sulla privacy e per le Condizioni generali di utilizzo, come pure per le eventuali controversie riguardo a questi documenti è pattuita la competenza dell’ordinamento giuridico della Repubblica di Croazia. Le eventuali controversie riguardanti quanto suesposto saranno risolte esclusivamente presso la Corte del Tribunale commerciale di Rijeka – Fiume, Croazia.